STANDAR LAYANAN WEBSITE MIN 1 BUNGO

1. Standar Umum

1. Ketersediaan: Website dapat diakses selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu, kecuali pada saat dilakukan pemeliharaan sistem berkala.

2. Keamanan: Menggunakan protokol keamanan HTTPS serta melakukan pembaruan perangkat lunak secara rutin untuk melindungi data pengguna.

3. Kesesuaian: Website dirancang agar dapat berfungsi optimal pada berbagai jenis perangkat dan peramban (browser).

4. Kualitas Konten: Menyediakan informasi yang akurat, mutakhir, dan relevan dengan kebutuhan pengguna.

2. Standar Konten

1. Akurasi: Setiap informasi yang dipublikasikan telah diverifikasi dan dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.

2. Keterbaruan: Konten diperbarui secara berkala agar tetap sesuai dengan perkembangan madrasah dan kebijakan terkini.

3. Relevansi: Informasi yang ditampilkan disesuaikan dengan kebutuhan dan kepentingan pengguna website.

4. Keterbacaan: Menggunakan bahasa yang jelas, lugas, dan mudah dipahami oleh seluruh kalangan.

3. Standar Desain

1. Tampilan: Mengusung desain yang sederhana, menarik, serta mudah dinavigasi oleh pengguna.

2. Warna: Menggunakan kombinasi warna yang mencerminkan identitas dan karakter madrasah.

3. Tipografi: Memakai jenis huruf yang jelas, profesional, dan mudah dibaca.

4. Responsivitas: Desain bersifat responsif sehingga dapat menyesuaikan tampilan pada berbagai ukuran layar perangkat (komputer, tablet, maupun ponsel).

4. Standar Interaksi

1. Respon Cepat: Setiap masukan, pertanyaan, atau umpan balik dari pengguna akan ditanggapi maksimal dalam waktu 2 jam pada jam kerja.

2. Komentar: Website menyediakan fitur bagi pengguna untuk memberikan tanggapan atau saran terhadap konten yang dipublikasikan.

3. Forum Diskusi: Menyediakan ruang interaksi antar pengguna dan pihak madrasah untuk membahas topik pendidikan atau kegiatan madrasah.

4. Integrasi Media Sosial: Terhubung dengan akun media sosial resmi madrasah untuk memperluas jangkauan informasi.

5. Standar Teknis

1. Kecepatan Akses: Waktu pemuatan halaman website tidak lebih dari 3 detik untuk memastikan kenyamanan pengguna.

2. Kapasitas: Sistem mampu menampung minimal 100 pengguna yang mengakses secara bersamaan tanpa gangguan.

3. Keamanan Data: Menggunakan teknologi enkripsi dan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data dan informasi madrasah.

4. Pemeliharaan: Dilakukan pemeliharaan teknis dan pembaruan konten secara rutin minimal satu kali setiap bulan.

6. Standar Pengguna

1. Bahasa: Menggunakan Bahasa Indonesia yang baik, benar, dan sesuai kaidah kebahasaan resmi.

2. Gambar: Setiap gambar yang digunakan bersifat relevan, edukatif, serta tidak melanggar hak cipta.

3. Tautan (Link): Semua tautan aktif, berfungsi dengan baik, dan mengarah pada sumber informasi yang kredibel.

4. Kontak: Menyediakan informasi kontak yang jelas, akurat, dan mudah dihubungi oleh pengguna.